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深圳市万顺航国际货运代理有限公司
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快递信息管理
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快递信息管理
 电脑部好比快递公司的“神经中枢”,IT系统的优劣常常决定着服务水平的高下。
在硬件设施相差无几的今天,快递公司之间的竞争,主要表现在“软实力”(软件环
境、管理水平)上的较量。
信息管理(IT支持)的主要职能表现在:加强网络系统运行的稳定性、保证网络
系统数据的安全性、提升网络系统的反应速度、及时研发快递信息管理软件、整合并
解决作业应用系统的兼容问题。
、管理软件功能
1.系统管理
(1)用来完成系统相关信息的维护和设置,包括:系统初始化相关工作、常见信
息的维护、数据库的备份和恢复
(2)用来完成系统通用参数的设置,包括:员工档案管理、员工权限管理、公司
组织管理、客户档案管理、供应商管理等。
2.订单管理
(1)订单录入:它是对客户订单的信息维护,包括:订单编号、货品编号、接收
人、订单类型、订货数量、付款信息、付款人、配送方式、付款方式、发票或支票号
的信息录入。
(2)订单查询:它为操作员或客户查询某一票件的具体信息而设置,包括:快件
当前状态、进口日期、代收金额、操作员、派送员、派送日期等。
(3)文件接收:它是为用户提供的原始已有数据接口,从用户原来已有的数据文
件中,把订单信息直接存储在数据库中,无须使用者多做其他操作。
3.网上服务
它是采用B\/S结构,以Web的方式,对外发布的系统接口
(1)客户可通过互联网进行业务操作,有效增强了对客户的服务能力
2)为客户提供了远程的下单查单的服务,快件公司内部也可通过网络对业务进
行查询和统计。
4.车辆管理
(1)应用GIS\/GPS技术,对车辆在途时进行有效监控,有效克服车辆在途时的运
输盲点。
(2)按需求检索,查看现有车辆的忙闲状态,合理调配资源
(3)从车辆编号,查询当前车辆位置,以及当前运输货物
(4)从邮件编号,查询所承运车辆以及随车物资。
5.路线优化
(1)应用GIS技术,对运输线路的总体优化化管理,实现对货运成本有效控制
(2)在已知需要运输的几个点,以车辆行驶的最小距离或费用,来运输所有货物;
(3)该功能是在矢量地图的基础上,采用数学计算方法,计算多点之间的最短距
离。
6.生产管理
(1)用来完成货件的生产调度,包括:分拣中心管理模块、分点管理模块
(2)用来完成库存统计和维护信息,包括:产品档案、入库、出库、库存统计。
7.作业管理
用来对“揽货、取件、派送信息”进行统计和监控。
包括:分拣结果、人车调度、派送结果、收款信息、客户回执等信息管理。
8.业务量统计
针对每个服务站点和每个业务员,对揽收、取件、派送工作量,分别作出统计汇
总。此外,还有表单设置,按日按月,或任意时间段。
9.财务管理
开发设计出“应收及实收账款对照表”,为利润核算、员工考核、效益统计,提供
参考数据。
二、作业信息技术
1快件控制信息库
快件控制信息库(SCL),是在转运中心和进出口口岸,用于处理进出口快件运作
的一套应用系统。SCL利用扫描器所获得的数据,把手工数据输入减少到最少。它能
提高数据预报的及时性和准确性,为每一个目的点提供快件详情,并能为其他系统提
供快件运输的相关信息。
2.数据检查点输入系统
数据检查点输入系统(CDE),用于快件进口作业。它用来记录快件在运转过程
中,每一阶段的状态,并在出口快件的目的地,打印派送清单
3.派送员扫描仪
派送员扫描仪(Courier -Scanners ),通过扫描运单上的条形码,来获取每一快件
的运单号,由派送员输入派送结果、签名等信息,回公司再将这些信息传输到数据库
和网络上,使收件地和发件地,能及时准确地获取快件动态信息。
4.便捷发件系统
便捷发件系统(Easy-ship),是一种快件处理系统,包括:个人电脑、条形码读
码器、打印机和数字式电子秤。它适用于发件量大、发件种类多的大宗客户:快件公
司将专用电脑,安装在客户公司,供客户随时查询快件信息,加快了客户的发件进程,
为客户减轻了行政管理负担。它的主要功能包括:与快件公司主机相连,实现预约发
件和查询;运单号打印和扫描,还可打印标签和发票声明书等。
5.货物移动管理系统
货物移动管理系统(SMMS)是指,快件在移动过程中,每个环节都有对应的检查
点,网络内使用统一的标准的代码及注解,来解释快件的动态,以提高快件的可视性
及透明度,这是全程网络跟踪查询的需要。
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此文关键词：快递信息管理电脑部好比公司神经中枢
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