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邮政通信的性质、特点和任务
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邮政通信的性质、特点和任务
 一、邮政通信的性质
邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门,向社会提供
邮政通信服务,具有服务性和公用性两大性质。
()服务性
邮政通信不是生产物质产品,而是通过信息和物品的传递提供通信服务,起到空
间位移的作用。邮政通信主要是一种以实物为载体的信息传递方式。邮政通信不生产
新的实物产品,它根据用户的要求,利用邮政网把邮件由甲地运送到乙地实现邮件的
空间位移,它的使用价值就是空间位移的价值,同时,在传递邮件时根据用户的不同
时间需求开设了不同传递时限的业务种类,也体现了邮政通信的时间效应。它的价值
就是为此而消耗的活劳动和物化劳动。因此,邮政为社会提供的是劳务或服务,其经
济属性表现为服务性。
(二)公用性
邮政企业是由国家开办并直接管理,利用交通运输工具等手段传递以实物为载体
的信息的行业,是现代社会进行政治、经济、科学、文化教育等活动和人们联系交往
的公用性基础设施。因此,邮政通信具有公用性的性质,它作为社会的基础设施为全
社会提供服务,是人们使用最普遍的通信手段,是发展社会主义市场经济的重要渠道
和媒体。邮政的服务对象是全社会,任何人都享有邮政通信的权利,即邮政承担普遍
服务的义务。邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使
用的平等性。它是社会基础设施的重要组成部分,在国民经济和人民生活中占有重要
地位。世界各国都把实现邮政的普遍服务作为邮政发展的宗旨。制定相关的法律,保
障邮政通信的正常进行,对邮政的基本业务一—信件业务授予邮政部门专营权,以政
策扶持邮政发展等。
二、邮政通信的特点原样不变。由于邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益的,因此邮
政通信必须利用运输工具完成实物信息的传递,邮政通信对运输工具具有一定的依附
性。
为实现实物信息传递,邮政部门建立了实物传递和运送网络。邮件从收寄端开始,
经过分检封发处理,再到投交给收件人全部传递过程需要经过收寄、分拣封发、运输
和投递4个环节,因此,以局所和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信
的物质基础。
二)邮政通信生产过程和消费过程的一致性
邮政的生产始于交寄,终于投递。用户交寄邮件是用户使用邮政业务的开始,也
是邮政生产过程的开始,一旦邮件投递给收件人,生产过程就结束,同时就实现了信
息的空间转移,消费过程随之结束。
邮政通信生产过程和消费过程一致性的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和
质量控制,一旦出现差错会直接给用户造成损失,并且损害了邮政企业的信誉。
(三)全程全网联合作业
邮政通信的全部传递过程,通常由两个或两个以上的邮政企业协同作业,才能完
成。邮政通信全程全网联合作业的特点,要求邮政系统内各企业、各环节密切配合
为了实现协同作业,必须制定统一的作业流程和操作规范,并且统一计划、统一指挥
调度。
三、邮政通信的任务
邮政通信的任务是由邮政通信的性质所决定的。它的根本任务是保证党和国家的
通信需要和整个社会以及市场经济发展对邮政服务的需要。其主要任务包括5个方面。
1.邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;
2.邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式;
3.邮政通信是市场经济条件下,物质流通的重要渠道;
4.邮政通信是市场经济条件下,货币流通的重要渠道;
5.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带。
四、邮政通信的服务方针
邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便。
(一)邮政通信的生产活动通过传递附有信息的实物产生效益
邮政通信是根据用户的要求把附有信息的实物由甲地传递到乙地,而且保持实物
迅速——传递要快捷、及时。
准确要求不出差错
安全一不发生邮件丢失和损毁,做到万无一失。
方便一为用户使用邮政业务提供方便。
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