关于万顺航
TNT国际快递最新内容
深圳市万顺航国际货运代理有限公司
联系人：陈小姐，杨先生
手 机：18507550950
电 话：0755-33942770
电 邮：52010000@vip.163.com
Q Q：20786317（满）
2734941626
微 信：happy99123
地 址：深圳市宝安区福永街道怀德福中路福中工业园C栋深和商务大厦
当前位置FEDEX中国联邦快递： UPS国际快递首页 > 关于万顺航
>
物流知识
>
物流知识
快速物流运作案例
|
快速物流运作案例
 物流服务发展到现在,简单的运输和配送已远远无法满足高端客户的需求。作为
世界500强企业之一的戴尔公司,对为其提供物流服务的福建省厦门市邮政局提出
“苛刻”的要求。为适应Del公司对货物信息实时监控的要求,厦门市邮政局于2000
年12月抽调精兵强将,投入75万元研发物流配送跟踪查询系统,该系统于2001年年
初正式投入运行,实现了网上信息实时查询。可是,Dell公司还希望该系统能与自己
的信息系统对接,为此,在福建省邮政局的支持下,厦门市邮政局又于2002年投入
28.26万元对该系统进行了升级改造,并于2003年4月1日完成了与Dell公司信息系
统的对接,实现了双方有关数据的共享,使Dell公司的有关部门也能对邮政物流配送
全过程进行实时跟踪查询,增强了工作透明度,也提升了邮政物流品牌的影响力。
由于Dell公司对物流配送服务要求严格又注重实效,而且实行严格的指标管理,
因此在制定营销方案的过程中,要涉及配送网络、运能、资源的有效整合和管理、执
行力以及员工的综合素质等各个方面。不论是现场作业还是货物运输、末端投递,Dell
公司对每一个环节都要实时监控,每季度都要对运营情况进行综合评估,因此,营销
方案更要体现出邮政深层次的服务能力和综合服务水平。
Dell公司实行零库存管理,要求所有货物必须在当晚12时30分前全部出厂,公司
每天要对现场作业进行评分,评分项目分为安全保障、项目管理等5项,如果不及时
装运货物,Dell方面就会扣分,因此邮政Dell物流项目组的24名员工必须实行“三班
倒”,24小时提供服务。
Dell公司对货物运输、配送以及客户签收等环节都有很高的时限要求,邮政除了
要确保货物运输安全、及时外,还要精心做好终端配送服务,即按照客户要求,准确
无误地把货物配送到客户指定的地点,交给指定的人,绝不允许出现一丝差错。如果
由于配送方的原因导致客户拒收货物,那么配送方就必须承担相关责任。2001年4月
份的一次配送时逢雨季,由于经验不足、处理不当,结果这批货物部分受潮,厦门市
邮政局因此支付了30万元的赔偿金。这就是市场对服务要求的残酷性所在。从那以
后,厦门市邮政局坚持迅速、准确、精细的高标准服务,并在服务质量运营考核中赢
得了DELL公司的高度评价。正是由于有了成功运作DELL物流项目的成功经验,2003
年,厦门市邮政局又陆续与“厦新”、“迪比特”、“联想”、“英科新创”等企业签下了
物流配送协议。
DHL“快递物流”是他们在中国未来要发展的重点业务之一。“中外运一敦豪”建
立了一个策略配送中心,就是在快递的基础上加了一些短期仓储的服务,时间一般不
超过一个星期。在中心内部还有一套自动补货系统,客户委托“中外运一敦豪”为他
们快递包裹,并以“中外运一敦豪”的配送中心为临时的货物存放地。客户给“中外
运一敦豪”一个货物周转的稳定值,比如客户要求每天必须在配送中心存500件货,
如果出现缺货,自动补货系统会马上补货,这样就对客户自身的业务起到了极大的帮
助作用。这个中心在我国是第一家。
FedEx (“联邦快递”)在全世界各地也有很多配送中心,有的接近工厂,有的接
近用户,所有的配送中心都联网。有些客户的产品生产出来就直接交给FedEx ,他只管
订单一来要求你20小时送到,而这个订单可能来自中国、美国、欧洲…所以FedEx
必须替他考虑,把库存存放在哪儿,还必须保证最少但够用的库存。此外会提供简单
的包装功能,比如说,可以把一个牙膏、一个牙刷,或者其他小礼品包装在一起,贴
上标签,装进盒子等。客户也可以查看它的产品分布、销售情况,这也是对客户的信
息反馈。因此物流服务已成为厂商生产销售活动的一部分
我国加入WTO以后,就意味着我国的商品可以在全球范围内流动,外国的商品同
样可以进入我国。这样一来,高水平的物流系统就成了我国现阶段经济发展所迫切需
要的了。有了高水平的物流系统可以吸引外商的投资,据中美贸易委员会的调查,在
未来五年,一个先进的国际航空快递业可以为中国的出口带来额外30亿美元的投资,
在工业产值上面会增加840亿美元,在就业上面会增加80万人的就业机会。
外资企业进入中国呈现出数量多、规模大、分布广的特点。外商投资企业的全球
采购、销售对快速物流服务产生了需求。
我国以高新技术支撑的企业快速增长,以连锁经营和电子商务为代表的新兴企业,
快速消费品、通讯、电子类对物流服务的快速、及时性要求较高,这些正成为快速物
流服务需求的重要来源。
(十)快速物流的作用
与传统经济的大批量生产、低科技含量的产品相比,现代经济的产品特点是高科
技含量、高速度、高响应度。那么从现代经济产品的特点和人们对现代经济的要求来
看,大力发展物流已经势在必行,而对于我们现在的物流企业能提供的物流服务来说,
快速物流无疑是最适合现代经济发展的,而且快速物流的发展可以带动经济的发展,
堪称为现代经济发展的催化剂。
在过去我国企业一直是重生产轻流通,物流发展相对滞后,所以时至今日我国的
物流水平还很落后,其发展仍处于初级阶段。快速物流作为一种不需要流程改造应用
于销售环节的现代物流,它的发展可以提高我国物流的整体水平,以此来带动我国经
济的发展。
|
访问量：0
此文关键词：快速物流运作案例物流服务展
TNT国际快递相关阅读
在线留言
