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深圳市万顺航国际货运代理有限公司
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常见问题
TNT国外到香港的货物被派送员送错怎么办？
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首先，客人是中国国内的客人，通过深圳市万顺航国际货运代理有限公司下单，由万顺航公司委托香港TNT到阿根廷取件。货物顺利从阿根廷取走，通过TNT运输渠道送货到香港。香港收货人为中国客人的朋友。在网上显示货物已经投递，通过与香港收件人联系，香港收件人并没有收到货件。那该如何是好。 解决方法：万顺航通知香港TNT，索要签收记录，让香港TNT联系上当时送货的TNT工作人员，回忆送货情况。由于TNT工作人员过失，导致货物错误送达其它地址。于是香港TNT工作人员到送错的地址拿回货物，重新投递，解决问题。 如何避免这样的情况丢失货件： 1.最好香港收件人是公司，货物送达时，核对信息，盖公章签收。 2.急时跟进货件，送达时与收件人确认收货情况。  |
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此文关键词：常见问题货件被错误投递怎么办？
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