技的先进生产力,而且具有适应市场变化的现代化管理体制和经营机制,以及极强的

服务意识和优胜劣汰的人员管理办法,尤其是信息技术的应用,为它们提供了坚强的

技术支撑,从而保证了高水平、高质量的服务。这4家运递企业年收入加起来超过

1000亿美元,雇佣员工130万人,占据了全球快递大约72%的市场份额。

1.美国联合包裹公司(UPS)

美国联合包裹公司(UPS)在国际快递业四巨头中历史最久且规模最大,它是由其

颇具人格魅力的奠基人吉姆·卡西在1907年发起成立的。开始只是在西雅图做一些信

件传递服务,后来逐渐发展成为拥有一支庞大的运输车辆队伍的地面包裹运递巨头。

UPS在美国国内是一个家喻户晓的品牌,任何人想邮寄任何一件东西时都会先想起它。

20世纪70年代它开始涉足国际业务,80年代开办了航空快递业务,一直到90年代它

才利用自己的航空快递产品加紧了全球化步伐。今天,UPS凭借强大的地面覆盖系统,

在加强全球航空网络方面也取得了很大的进步。

UPS具有非常明显的优势:自己独特的人人平等的企业文化和很高的员工忠诚度。

可以说,UPS的独特性和自身的企业文化就是它最重要的战略。UPS在美国国内地面

网络方面是无人可及的,但在航空快运方面仍然落后于敦豪和联邦快递。

UPS是世界上最大的快递承运商和最大的包裹递送公司,服务范围遍布世界上200

多个国家和地区,递送的货物价值高达32亿美元,占国内生产总值的6个百分点以上。

UPS同时亦是世界上最大的私营公司之一,年度收入超过335亿美元,该公司拥有600

余架飞机,88000辆货运车辆,雇有员工32.68万人。

至今,UPS已经成为包括由UPS资本公司、UPS物流集团、UPS货运服务公司、

UPS邮件业务创新公司与UPS咨询公司共同组成的一个物流集团。

2.德国敦豪快件有限公司(DHL)

德国敦豪快件有限公司是航空快递业的先锋,被称为国际航空快递业界的市场领

袖。1969年凭借在旧金山和夏威夷之间运递文件起家。第一条航线是旧金山一火奴鲁

鲁,其快递业务包括环球速递文件、环球速递包裹、珍宝箱、进口到付服务等,2004

年它已占有全球航空快递业最大的市场份额,约占40%,尤其是在文件快递方面。

DHL这个名字来自于它的3个创立者的名字:道尔塞(Dalsey )、希尔布隆(Hail-

brom)和莱恩(lynn)。总部设在比利时布鲁塞尔,德国邮政1998年收购了敦豪国际

的25%的股份,2000年底又全资拥有全部股份,使其成为德国邮政的航空快递之翼。

敦豪的业务在220个国家和地区开展,在全球共有36个地区级的分拣中心和275

个运转中心,自有飞机250多架。敦豪公司于1986年进入中国市场,与中外运开展合

作。最近又与中外运续签50年的合资合同,在中国的分公司已达50个,成为在中国网